§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen cloud-hare und dem Kunden über Reparatur- und Restaurationsleistungen für Schuhe. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, cloud-hare stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots. Der Kunde gibt durch das Absenden einer Anfrage ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir das Angebot durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Erbringung der Leistung annehmen.
§ 3 Preise und Zahlung
Die auf der Website angegebenen Preise sind Mindestpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis wird nach Begutachtung der Schuhe festgelegt und dem Kunden mitgeteilt. Die Zahlung erfolgt bei Abholung der Schuhe oder nach Vereinbarung.
§ 4 Leistungserbringung
Die Bearbeitungszeit hängt vom Umfang der Arbeiten ab und wird individuell vereinbart. Wir bemühen uns, die vereinbarten Termine einzuhalten, können jedoch keine Garantie für exakte Fertigstellungstermine geben. Bei unvorhergesehenen Verzögerungen informieren wir den Kunden zeitnah.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Schuhe in einem Zustand zu übergeben, der eine Begutachtung und Bearbeitung ermöglicht. Er hat uns alle für die Bearbeitung relevanten Informationen mitzuteilen, insbesondere besondere Materialien oder bekannte Vorschäden.
§ 6 Gewährleistung
Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt. Für unsere Arbeiten übernehmen wir eine Gewährleistung von 6 Monaten ab Übergabe. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung nach der Übergabe entstanden sind.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Für bereits vorhandene Schäden oder alterungsbedingte Verschlechterungen der Schuhe übernehmen wir keine Haftung. Der Kunde wird vor Beginn der Arbeiten über erkennbare Risiken informiert.
§ 8 Aufbewahrung
Nach Fertigstellung der Arbeiten sind die Schuhe innerhalb von 4 Wochen abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist sind wir berechtigt, Lagerkosten zu berechnen. Nach 3 Monaten ohne Abholung trotz Benachrichtigung sind wir berechtigt, die Schuhe zu verwerten.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026